Assistenza informatica e tecnica

Un team disponibile per le esigenze tecniche quotidiane.

Cosa facciamo

Valutiamo manutenzione e assistenza di computer, periferiche e sistemi aziendali. Definiamo interventi in sede o da remoto secondo sistema e problema.

Definiamo il progetto in base ai sistemi esistenti, alle esigenze degli utenti e agli obiettivi aziendali.

Manutenzione aziendale

Inventario dei dispositivi e manutenzione programmata.

Supporto agli utenti

Diagnosi di problemi con dispositivi, applicazioni e connessione.

Assistenza hardware

Diagnosi, riparazione e possibilità di sostituzione.

Recupero dati

Valutazione dei supporti danneggiati e delle possibilità di recupero.

Come lavoriamo

Comprendere

Valutiamo insieme sistemi, utenti e priorità.

Pianificare

Concordiamo l'ambito, i requisiti tecnici e le fasi di realizzazione.

Realizzare

Collaudiamo l'installazione e la transizione insieme al tuo team.

Assistere

Seguiamo il sistema con formazione, manutenzione e supporto per tutta la sua vita operativa.

Domande frequenti

Come definite l'assistenza?

Concordiamo dispositivi, sedi e orari. Tempi di risposta e manutenzione fanno parte del servizio.